Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) | Ihrschmuckshop

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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Ihrschmuckshop

§1 Geltung gegenüber Verbrauchern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über unseren Internetshop unter ihrschmuckshop.com geschlossenen Verträge zwischen uns, der Ihrschmuckshop, und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrages gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

Das Produktangebot in unserem Onlineshop richtet sich nur an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die Präsentation und Bewerbung der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.

(2) Durch Anklicken des „Kaufen“-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses oder durch Anklicken des „Jetzt zahlen“-Buttons bei der Zahlungsart „PayPal“ gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages zum Kauf bzw. der Buchung der in der Bestellübersicht angezeigten Waren und/oder Dienstleistungen ab (Angebot).

(3) Die Bestellung erfolgt vorbehaltlich § 6 in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware und Farbe
2) Hinzufügen der Ware zum Warenkorb durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“
3) Auswahl weiterer Artikel oder Ansicht des Warenkorbs
4) Prüfung der Angaben im Warenkorb und ggf. Vornahme von Änderungen
5) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
6) Anmeldung im Internetshop oder Express Checkout des Zahlungsdienstes „PayPal“ (jeweils vorherige Registrierung notwendig) und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail-Adresse und Passwort) oder Eingabe der Kontakt- und Lieferadresse und ggf. Eingabe eines Gutschein- oder Rabattcodes
7) Anklicken des Buttons „Weiter zum Versand“
8) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten
9) Auswahl der Versandart
10) Anklicken des Buttons „Weiter zur Zahlung“
11) Auswahl des Zahlungsmittels und Eingabe der erforderlichen Informationen
12) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ bzw. bei Wahl des Zahlungsdienstes „PayPal“ durch Anklicken des Buttons „Jetzt zahlen“

Der Kunde kann nach Kontrolle seiner Angaben und vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste oder durch Anklicken des Buttons „Ändern“ neben den Kontaktdaten und Angaben zum Versand wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.

(4) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Empfangsbestätigung“). Ein gültiger Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung per E-Mail zustande (Annahme).

(5) Wir senden dem Kunden den Vertragstext (Angaben zu der Bestellung), unsere AGB, einschließlich der Gutschein- und Rabattbedingungen und die Widerrufsbelehrung, soweit einschlägig, per E-Mail zu. Die AGB kann der Kunde zudem jederzeit auch unter ihrschmuckshop.com. Die Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über die Webseite zugänglich. Sofern der Kunde über ein Kundenkonto verfügt, werden dort die Bestellungen angezeigt.

(6) Der Kunde kann in unserem Online-Shop Bestellungen als Gast oder als registrierter Benutzer tätigen. Als registrierter Benutzer muss der Kunde nicht jedes Mal die persönlichen Daten angeben, sondern kann sich vor oder im Rahmen einer Bestellung einfach mit der E-Mail-Adresse und dem bei Registrierung frei gewählten Passwort im Kundenkonto anmelden. Allein mit der Registrierung besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Waren. Die Zugangsdaten zu dem Konto sind vertraulich zu behandeln und dürfen an Dritte nicht weitergegeben werden. Informationen zur Verarbeitung der Daten sind in unseren Datenschutzbestimmungen, die Sie unter folgendem Link ihrschmuckshop.com, verfügbar.

(7) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, sofern nachstehend nichts anderes bestimmt wurde. Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung absendet.

(2) Der Kunde hat vorbehaltlich § 6 und § 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa, American Express, Master Card), Klarna und über den Internetbrowser „Safari“ Apple Pay. Es gelten die jeweiligen Nutzungsbedingungen des Zahlungsdienstes. Weitere Informationen zu Klarna sind am Ende der AGB („Informationen zu Klarna“) aufgeführt.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben haben und vorbehaltlich § 6 und § 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, erfolgt die Lieferung innerhalb einer üblichen Zeitspanne (Montag bis Freitag). Dabei beginnt die Frist für die Lieferung am Tag nach Zustandekommen des Vertrages zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Expressversand: Die Zustellung der Pakete, die an einem Werktag bis zu einer bestimmten Uhrzeit aufgegeben werden, erfolgt innerhalb Deutschlands regelmäßig innerhalb eines Tages. Bestellungen, die an einem Freitag vor dieser Uhrzeit aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag zugestellt. Ein Expressversand für Lieferungen des Jewelry Box Abonnements ist nicht möglich.

(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden oder bei Annahmeverzug des Kunden auf diesen über, sofern der Kunde Verbraucher ist.

(4) Bestehen bei Bestellung Lieferschwierigkeiten oder wird ein Produkt bei Bestellung nicht mehr geführt, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit und sehen von der Annahme ab. Wir werden dem Kunden sämtliche Beträge unverzüglich zurückerstatten, die er für die nicht verfügbaren Produkte ggf. bereits an uns gezahlt hat.

(5) Sollten wir eine Lieferung nicht zustellen können, werden wir die Lieferung für eine bestimmte Zeit in unserem Warenhaus hinterlegen. In diesem Fall wird dem Kunden eine Mitteilung hinterlassen, welcher der Kunde entnehmen kann, wo sich seine Bestellung befindet und wie er diese erhalten kann. Sollte sich der Kunde mit uns innerhalb einer von uns gesetzten Frist nicht in Verbindung setzen, um eine Lieferung zu vereinbaren, sind wir berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten. Wir werden den bezahlten Kaufpreis schnellstmöglich zurückerstatten. In solchen Fällen sind wir berechtigt, dem Kunden sämtliche Versandkosten und andere Kosten, die aus der Beendigung des Vertrages als Schaden resultieren, in Rechnung zu stellen. Für das Jewelry Box Abonnement gelten die Regelungen in § 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§5 Eigentumsvorbehalt und Verbot der Weiterveräußerung

(1) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

(2) Der Kunde sichert zu, die Produkte ausschließlich für private Zwecke zu nutzen. Jeglicher gewerbliche und kommerzielle Weiterverkauf der erworbenen Produkte ist untersagt.

§6 Jewelry Box

(1) Die Jewelry Box ist ein unbefristetes Abonnement zur monatlichen Lieferung von Schmuck und/oder Accessoires. Zur Verwaltung des Abonnements kann der Kunde nach Vornahme der Bestellung ein Kundenkonto anlegen.

(2) Teilweise abweichend von § 2 (3) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt die Bestellung in unserem Online-Shop in folgenden Schritten:

1) Auswahl der Schmuckfarbe und Laufzeit des Abonnements, wobei nach einer flexiblen Laufzeit und einer festen Laufzeit für einen bestimmten Mindestzeitraum unterschieden wird
2) Hinzufügen der Ware zum Warenkorb durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb und ggf. Vornahme von Änderungen
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Eingabe der Kontakt- und Lieferadresse und ggf. Eingabe eines Rabattcodes
6) Anklicken des Buttons „Weiter“
7) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten
8) Auswahl des Zahlungsmittels und Eingabe der erforderlichen Informationen
9) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ bzw. „zahlungspflichtig bestellen“

(3) Die Auswahl der konkreten Schmuckstücke und/oder Accessoires für den jeweiligen Monat erfolgt durch uns. Die Schmuckstücke und/oder Accessoires sind nur in einer Einheitsgröße verfügbar. Ein Umtausch, insbesondere wegen Größe, Farbe oder (Pass-)Form ist ausgeschlossen. Auf unserer Webseite ist der Schmuck für den Folgemonat in einer Vorschau ersichtlich.

Die Schmuckfarbe kann bei einem flexiblen Abonnement bis zu einem bestimmten Tag im Monat für den Folgemonat im Kundenkonto oder über den Kundenservice geändert werden.

Bei einem festen Abonnement für einen bestimmten Mindestzeitraum ist eine Änderung der Farbe während der Laufzeit nicht möglich.

(4) Der auf unserer Webseite und in der Produktbeschreibung angegebene monatliche Preis für das Abonnement versteht sich inklusive Umsatzsteuer und Versandkosten.

Zahlungsmethoden sind Paypal und Kreditkarte. Gutscheine können nicht eingelöst werden.

Während der Laufzeit des Abonnements ermächtigt uns der Kunde bei einem flexiblen Abonnement zur Abbuchung des monatlichen Betrages für den jeweils laufenden Monat bzw. bei einem festen Abonnement zur Abbuchung der Vorauszahlung für die gewählte Laufzeit gemäß der vom Kunden angegebenen Zahlungsmethode. Bei einem flexiblen Abonnement erfolgt die monatliche Abbuchung an einem bestimmten Tag im Monat. Die erste Abbuchung erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Abonnements.

Sollten wir den Betrag nicht abbuchen können, erfolgt keine Lieferung von Schmuck und/oder Accessoires. Sollten weitere Versuche zur Abbuchung des Betrages scheitern und verstreicht eine von uns gesetzte Frist zur Zahlung, sind wir berechtigt, das Abonnement zu kündigen. In solchen Fällen sind wir berechtigt, dem Kunden sämtliche Kosten, die aus der Beendigung des Vertrages als Schaden resultieren, in Rechnung zu stellen

Zur Änderung der Zahlungsmethode ist eine Kündigung und der Neuabschluss des Abonnements durch den Kunden erforderlich.

(5) Abweichend von § 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt die Lieferung innerhalb einer üblichen Zeitspanne nach Abbuchung des monatlichen Betrages. Der Kunde erhält eine Versandbestätigung sowie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Die Änderung der Versandadresse ist im Kundenkonto oder über den Kundenservice möglich.

Sollten wir eine Lieferung nicht zustellen können, werden wir nach Ablauf der Zeit, an der die Lieferung hinterlegt wird, den Kunden versuchen, erneut zu kontaktieren. Sollte sich der Kunde mit uns innerhalb einer weiteren von uns gesetzten Frist nicht in Verbindung setzen, um eine Lieferung zu vereinbaren, sind wir berechtigt, das Abonnement zu kündigen. Eine Erstattung des bereits bezahlten Betrages erfolgt zeitnah. In solchen Fällen sind wir berechtigt, dem Kunden sämtliche Versandkosten und andere Kosten, die aus der Beendigung des Vertrages als Schaden resultieren, in Rechnung zu stellen.

(6) Kunden haben die Möglichkeit, das flexible Abonnement im laufenden Monat für den Folgemonat zu pausieren. Entsprechende Einstellungen sind vor einem bestimmten Tag des laufenden Monats im Kundenkonto oder durch den Kundenservice vorzunehmen. Ein mehrfaches Pausieren ist möglich, allerdings jeweils nur für den Folgemonat.

Bei Aktivierung der Pausierung wird die Abbuchung und auch die Lieferung für den nächsten Monat ausgesetzt. Im übernächsten Monat erfolgt wieder die Abbuchung und Lieferung.

(7) Das flexible Abonnement kann vor einem bestimmten Tag des laufenden Monats mit Wirkung ab dem Folgemonat über unsere Webseite, im Kundenkonto oder über den Kundenservice gekündigt werden. Der Kunde hat nach einer Kündigung die Möglichkeit, im Kundenkonto oder über den Kundenservice das Abonnement für den folgenden Monat zu reaktivieren. Bei einem Abonnement mit fester Laufzeit kann der Kunde dieses jederzeit innerhalb der Laufzeit kündigen. Die Kündigung wird dann nach Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit wirksam. Bei Nichtkündigung verlängert sich das Abonnement je nach zuvor festgelegter Laufzeit entsprechend automatisch um den gleichen Zeitraum.

Wir können das Abonnement bis zu einem bestimmten Werktag eines Monats zum Ablauf des nächsten Monats in Textform (z.B. per E-Mail) kündigen.

(8) Kunden mit aktivem Abonnement haben Zugang zum Pre-Sale (Vorverkauf) für bestimmte Verkaufsaktionen. Alle Informationen zu den jeweiligen Pre-Sales, Einladungen sowie kurz vor dem Pre-Sale das Passwort für die Anmeldung in unserem Online-Shop erhalten die Kunden per E-Mail.

Ein aktives Abonnement berechtigt die Kunden ferner zur Teilnahme an bestimmten Gewinnspielen, die wir nach freiem, eigenem Ermessen veranstalten. Es gelten die jeweiligen Teilnahmebedingungen.

Kunden mit aktivem Abonnement erhalten schließlich Rabattcodes zur Inanspruchnahme einer Preisreduzierung auf entsprechend bezeichnete Artikel oder zum Erwerb eines Gratis-Artikels, die wir nach freiem, eigenem Ermessen gewähren. Es gelten unsere Rabattbedingungen und die im Einzelfall geltenden zusätzlichen Bedingungen der jeweiligen Rabattaktion.

Ein Anspruch auf die Durchführung von Pre-Sales, Gewinnspielen oder die Ausstellung von Rabattcodes wird damit nicht begründet.

§7 Adventskalender

(1) Abweichend von § 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt der Versand von Bestellungen, die einen Adventskalender enthalten, in einem bestimmten Zeitraum des Jahres, soweit nicht anderes angegeben.

(2) Eine Stornierung der Bestellung oder Änderung der Versandadresse ist nur bis zu einem in der Produktbeschreibung angegebenen Datum möglich.

(3) Eine Änderung der Schmuckfarbe ist nach Aufgabe der Bestellung nicht möglich.

(4) Zahlungsmethoden sind Paypal, Kreditkarte und Klarna. Gutscheine können eingelöst werden. Rabattcodes können nicht angewendet werden.

§8 Widerrufsrecht

(1) Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt einen bestimmten Zeitraum, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ihrschmuckshop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen einer bestimmten Frist ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen einer bestimmten Frist ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind sowie bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Ihrschmuckshop

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
• Bestellt am ()/erhalten am ()
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

(4) Bestellungen von Adventskalendern, Surprise Boxen, Influencer Boxen, Fashion Boxen und Schmuck-Sets können nur in ihrer Gesamtheit widerrufen werden und sind in ihrer Gesamtheit zurückgegeben. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt nur dann, wenn die Bestellung vollständig zurückgeschickt wurde. Mängelrechte in Bezug auf einzelne Artikel bleiben hiervon unberührt. Sollte daher ein Produkt fehlen oder sollten einzelne Artikel mangelhaft sein, ist dies dem Kundenservice zu melden.

(5) Die Kollektionen der Jewelry Box sind limitiert und enthalten exklusive Schmuckstücke. Die Jewelry Box ist ein monatliches Abo; das Widerrufsrecht besteht nur nach der ersten Lieferung und nach einer Neuanmeldung nach einer Kündigung.

§9 Freiwilliges Rückgaberecht

(1) Unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts wird dem Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware gemäß der nachfolgenden Bestimmungen gewährt. Mit diesem Rückgaberecht kann sich der Kunde auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung oben) ohne Angaben von Gründen vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb einer bestimmten Frist nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksendet.

(2) Das freiwillige Rückgaberecht besteht ausschließlich bei neuer und ungetragener Ware. Artikel, die bereits getragen oder gewaschen wurden, können nicht zurückgegeben werden. Die Artikel sind in der vollständigen Originalverpackung zurückzugeben. Ein etwaiges Original-Etikett muss vorhanden sein. Sind diese Voraussetzungen nicht eingehalten, so kann die Rücknahme verweigert werden.

(3) Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen, Adventskalendern und Artikel, bei denen ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, der Jewelry Box sowie bei Waren, bei denen das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist (siehe Widerrufsbelehrung oben).

(4) Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Der in der Sendung enthaltene Lieferschein ist kein Rücksendeetikett. Der ausgefüllte Lieferschein ist der Rücksendung für deren Verarbeitung beizufügen. Sollte ein Lieferschein fehlen, sind auf einem Papierstück Name, Bestellnummer und ggf. Grund der Rücksendung anzugeben.

(5) Verschiedene Bestellungen können gemeinsam versendet werden, wobei der Rücksendung die Schmuckstücke in der dazugehörigen Verpackung und sämtliche Lieferscheine oder vorgenannte Papierstücke beizulegen sind. Surprise Boxen, Influencer Boxen, Fashion Boxen und Schmuck-Sets sind in ihrer Gesamtheit zurückzugeben.

(6) Bei Erhalt der zurückgesendeten Ware erfolgt keine gesonderte Eingangsbestätigung. Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, erhält der Kunde eine Benachrichtigung. Die Bearbeitungsdauer kann sich bei größeren Sale-Aktionen verlängern.

(7) Rückzahlungen erfolgen auf das bei der Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Paypal, Kreditkarte oder Apple Pay erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- bzw. Kreditkartenkonto. Beim Einkauf mittels eines Geschenkgutscheins wird über den entsprechenden Betrag ein digitaler Geschenkgutschein ausgestellt. Informationen zur Rückerstattung bei Zahlung mit Klarna sind am Ende der AGB („Informationen zu Klarna“) aufgeführt.

(8) Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§10 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen, sofern nachstehend nichts anderes bestimmt ist.

§11 Haftungsbeschränkung

(1) Wir haften dem Kunden gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Absatz 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

§12 Kundendienst

Unser Kundendienst steht Ihnen für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen zur Verfügung. Anfragen werden in der Regel zeitnah bearbeitet.

§13 Spezielle Bedingungen PURELEI LOYALTY (umbenannt in IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY)

• IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY

Die Ihrschmuckshop betreibt das Treueprogramm „IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY“ und verwaltet die Treuepunkte, die Ihnen bei Ihren Aktivitäten im Rahmen von IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY gutgeschrieben werden. An IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY nimmt automatisch jede natürliche Person teil, die sich auf ihrschmuckshop.com, ein Online Kundenkonto angelegt und damit die AGB akzeptiert hat. Die Teilnahme ist kostenlos.

2. Punkte sammeln

PUNKTE können im Onlineshop gesammelt werden, sobald Sie im Onlineshop ein IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY Online Kundenkonto angelegt haben.

3. Möglichkeiten Punkte zu sammeln:

Im Onlineshop:

Für jeden Einkauf, den Sie im Onlineshop nach erfolgter Anlage eines IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY Online Kundenkontos tätigen, werden Punkte im aktuell gültigen Prozentsatz Ihres jeweiligen Einkaufswerts von Produkten (abzüglich Retouren) auf Ihr persönliches Punktekonto gutgeschrieben. Für den Kauf von (Geschenk)Gutscheinen und für Versandkosten werden keine Punkte vergeben.

4. Punkte einlösen

Alle mit Ihren Einkäufen im Onlineshop erhaltenen Punkte wechseln nach einer bestimmten Frist in den aktiven Status und sind dann in Ihrem IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY Online Kundenkonto verfügbar. Alle weiteren Punkte, die z.B. durch spezielle Aktionen Ihrem Punktekonto gutgeschrieben werden, sind direkt in Ihrem IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY Online Kundenkonto verfügbar.

Nachdem Sie eine bestimmte Anzahl freigegebener Punkte erreicht haben, können Sie diese direkt im Checkout einlösen. Eine Barauszahlung der Punkte sowie eine Anrechnung auf Versandkosten sind nicht möglich.

Das Einlösen der Punkte ist pro Einkauf auf eine bestimmte Punktezahl begrenzt.

Punkte, die nicht innerhalb einer bestimmten Frist ab dem jeweiligen Erwerb eingelöst wurden, verfallen.

5. Ihr Status in IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY

STATUS 1

Sobald Sie ein IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY Online Kundenkonto angelegt haben, erlangen Sie automatisch den Status 1. Der Status 1 ist unbegrenzt gültig und nicht übertragbar.

STATUS 2

Haben Sie eine bestimmte Anzahl aktiver Punkte gesammelt, wechseln Sie automatisch in den Status 2. Ihr Status 2 ist nicht übertragbar.

STATUS 3

Haben Sie eine bestimmte Anzahl aktiver Punkte gesammelt, wechseln Sie automatisch in den Status 3. Ihr Status 3 ist nicht übertragbar.

JEWELRY BOX GUIDE

Haben Sie ein aktives Jewelry Box Abo gekauft, wechseln Sie automatisch in den Jewelry Box Guide Status. Ihr Jewelry Box Guide Status ist nicht übertragbar. Bei Kündigung des Abos werden Sie je nach Punktestand in den Status 1, 2 oder 3 eingestuft.

6. Änderungen von IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY / Der Teilnahmebedingungen, Kündigung und Beendigung

• Ihrschmuckshop behält sich das Recht vor, das Treueprogramm IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY unter Einhaltung einer angemessenen Frist, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes wie z.B. Veränderung der Gesetzeslage, der höchstrichterlichen Rechtsprechung oder der Marktgegebenheiten auch ohne Einhaltung einer solchen Frist, unter angemessener Wahrung Ihrer Interessen einzustellen, zu ergänzen oder zu verändern.
• Ihrschmuckshop behält sich zudem vor, die Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung und insbesondere zur Verhinderung von Missbräuchen erforderlich ist.
• Änderungen werden Ihnen entweder im Rahmen Ihres Login-Vorgangs zu Ihrem IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY Online Kundenkonto oder vorab per E-Mail unter Ihrer angegebenen E-Mailadresse im IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY Online Kundenkonto mitgeteilt. Eine Änderung gilt als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb einer bestimmten Frist nach Erhalt der Änderungsmitteilung widersprechen und Ihrschmuckshop Sie auf diese Rechtsfolge in der Änderungsmitteilung hingewiesen hat. Sofern Sie diese Änderungen nicht akzeptieren oder der Änderung oder Ergänzung widersprechen, können Sie leider nicht länger an IHR SCHMUCKSHOP LOYALTY teilnehmen und wir müssen Ihr IHR SCHMUCK